نقشه پراکندگی مشتریان یکی از قدرتمندترین ابزارها برای درک بصری بازار و شناسایی الگوهای جغرافیایی فروش است. تصور کنید بتوانید تمام مشتریان خود را روی یک نقشه ببینید و بفهمید در کدام مناطق متمرکزتر و در کدام مناطق بازار بکری دارید. اطلاعات بصری قدرتمند مانند تهیه نقشه پراکندگی مشتریان یا ساخت نقشه شعب، میتواند استراتژی بازاریابی و برنامههای توسعه کسب و کار شما را متحول کند و باعث بهینهسازی زنجیره تأمین، قابلیت واکنش سریعتر به تغییرات بازار و در نهایت افزایش رضایت مشتریان و سودآوری شود.
بهرهمندی از فاکتور مکان در کسب و کارها و استفاده از هوش مکانی منجر به افزایش فروش و به دنبال آن افزایش سود خواهد شد. اما متاسفانه کسب و کارها از این تکنولوژی غافل هستند. امروزه تلفیق داده های نرم افزارهای CRM با سامانه GIS می تواند به صاحبان کسب و کارها کمک کند تا در دنیای رقابت، جلوتر از دیگران باشند و به رهبر بازار خود تبدیل شوند.
در سادهترین حالت شما به نقشه پراکندگی مشتریان خود نیاز دارید که آنها را از لحاظ جغرافیایی و مکانی تحلیل کنید. خوشبختانه، برای ساخت چنین نقشهای، تنها به یک فایل اکسل و چند دقیقه زمان نیاز دارید. در این راهنمای عملی، به شما یاد میدهیم که چگونه این کار را به سادگی انجام دهید.
بسیاری از کسبوکارها به دلیل تصور پیچیده بودن فرآیند ایجاد این نقشه، از این ابزار تحلیلی بینظیر محروم میمانند. اما واقعیت این است: شما برای ساخت یک نقشه پراکندگی مشتریان حرفهای، تنها به یک فایل اکسل از لیست مشتریان خود نیاز دارید.
پایه و اساس ایجاد یک نقشه پراکندگی مشتریان دقیق، داده های منظم است. لیست مشتریان خود را جمعآوری و وارد یک فایل اکسل کنید. اگر از نرم افزار CRM استفاده می کنید می توانید از داده های مشتریانتان خروجی اکسل بگیرید. این خروجی باید حداقل نام مشتری و شهر محل سکونت مشتری را داشته باشد.
اگر نرم افزار CRM ندارید می توانید قالب فایل اکسل خود را به صورت زیر آماده کنید:
| A | B | C | D |
|---|---|---|---|
| نام مشتری | شهر | X (طول جغرافیایی) | Y (عرض جغرافیایی) |
| مشتری۱ | تهران | ||
| مشتری۲ | اصفهان | ||
| مشتری۳ | شیراز |
این مرحله، تنها قسمت فنی کار است که به سادگی قابل انجام است. در این مرحله می بایست:
۱- فایل اکسل خود را وارد گوگل شیت کنید تا بتوانید مختصات جغرافیایی هر شهر را بیابید.
۲- افزونه Geocode by Awesome Table را روی گوگل شیت نصب کنید. برای نصب افزونه روی این لینک کلیک کنید.
۳- قابلیت ژئوکد را روی گوگل شیت اجرا کنید تا مختصات شهرهای محل سکونت مشتریانتان را در شیت درج کند.
۴- از گوگل شیت خود با فرمت xlsx خروجی بگیرید.
مراحل بالا را به طور دقیق در ویدیوی آموزشی که در ادامه آورده شده است، توضیح داده ایم.
استفاده مداوم از نقشه پراکندگی مشتریان و ایجاد فرهنگ تصمیمگیری مبتنی بر داده های مکانی فواید بلندمدت قابل توجهی برای کسبوکارها به همراه دارد.
حالا که فایل شما آماده است، نوبت به خلق نقشه میرسد. برای تبدیل فایل اکسل به نقشه GIS می توانید از نرم افزارهای تخصصی مثل ArcGIS یا QGIS استفاده کنید. نرم افزارهای GIS پیچیده هستند. اگر شما متخصص GIS نیستید حتی نصب کردن این نرم افزارها می تواند چندین ساعت از وقت شما را بگیرد!
ما راهکار بسیار ساده تری را به شما آموزش می دهیم. با سامانه GIS بهسام این کار برای شما بسیار لذت بخش می شود. همه مراحل را در ویدیوی زیر توضیح داده ایم.
همین امروز به جمع کاربران سامانه GIS بهسام بپیوندید و دنیای داده های مکانی را ساده و جذاب تجربه کنید
کمتر از ۵ دقیقه نقشه پراکندگی مشتریان تان را بسازید
اگر در زمینه GIS نیاز به یک مشاوره رایگان تلفنی ۱۰ دقیقه ای دارید اینجا درخواست خود را ثبت کنید.
نسخه آنلاین رایگان سامانه GIS بهسام شامل تمامی قابلیت های سامانه به همراه اپلیکیشن موبایل GIS را به رایگان استفاده کنید.
کافیست روی کلید زیر بزنید و به رایگان ثبت نام کنید تا همان لحظه حساب کاربری شما فعال شود. لایه های نقشه GIS خود را بارگزاری کرده و از کار با آنها لذت ببرید.
