انتخاب شرکت GIS مناسب همیشه دغدغه مدیران و کارشناسان سازمان هاست!
مصاحبه ای داشتیم با آقای منصور ادیبی که به عنوان مشاور GIS در سازمان ها حضور داشته و نویسنده کتاب اجرای موفق GIS در سازمان ها می باشد. در این مصاحبه یکی از دغدغه های همیشگی مدیران GIS و کارشناس GIS سازمان ها را با ایشان بررسی کردیم. انتخاب شرکت GIS برای اجرای به موقع و با کیفیت پروژه GIS سازمان ها! در این نوشته با ما همراه باشید.
ابتدا این سوال را از آقای ادیبی پرسیدیم که چرا بیشتر مدیر GIS ها و کارشناس GIS ها این دغدغه را دارند؟
پاسخ منصور ادیبی:
این دغدغه کاملا درست و به جاست. من از سال 1386 تاکنون با سازمان های زیادی در زمینه اجرای پروژه های GIS همکاری داشته ام. همیشه دیده ام که حتی برای انتخاب ما چقدر دغدغه داشتند. در بیشتر مواقع، این هراس ها و دغدغه ها به خاطر بد بینی آن ها نسبت به شرکت مشاور GIS هایی بوده که پیشتر با آنها کار کرده اند اما تجربه موفقی را در جی آی اس بدست نیاورده اند.
با در نظر گرفتن این دغدغه ها می توان شاخص هایی را مشخص کرد که مدیران و کارشناسان سازمان ها بر اساس این شاخصی ها اقدام به گزینش شرکت GIS معتبر برای اجرای پروژه GIS سازمان شان نمایند.
من در کتاب اجرای موفق GIS در سازمان ها به بسیاری از چالش هایی که در سازمان ها اتفاق می افتند و منجر به شکست GIS در یک سازمان می شوند اشاره کرده ام. خوب است اگر مخاطبین گرامی جزو مدیران و کارشناسان سازمان ها هستند به این کتاب هم رجوع کنند. زیرا هرچقدر هم که شاخص های مناسبی را برای انتخاب شرکت جی آی اس برتر در نظر بگیرید و سخت گیرانه آنها را هم بررسی کنید، می تواند بروز یکی از آن چالش ها (برای مثال چالش بودجه پروژه و عدم پرداخت به موقع صورت حساب های شرکت مشاور GIS) دغدغه های سازمان را برای انتخاب شرکت پیمانکار GIS، به سطح اولیه خود برگرداند.
دومین سوالی که از آقای ادیبی پرسیدیم، در خصوص این بود که سازمان ها برای انتخاب یک شرکت GIS مناسب در ایران، چه شاخص هایی را در بین شرکت های GIS، ارزیابی و بررسی کنند؟
البته از آنجایی که ایشان خودشان مدیرعامل شرکت بهین رایانش آزاد هستند که یکی از شرکت های GIS فعال در بازار ایران و بازر بین المللی است، از ایشان خواستیم کاملا بی طرفانه صحبت کنند و حتی شاخص هایی را بیان کنند که شرکت بهین در آن شاخص ها نمره پایینی هم داشته باشد!!!
پاسخ منصور ادیبی:
شاخص های زیادی را می توان برای انتخاب یک شرکت GIS مناسب از بین بیش از 130 شرکت فعال در زمینه جی آی اس در بازار ایران، مد نظر قرار داد. من اینجا مهمترین این شاخص ها را به صورت بی طرفانه بیان می کنم. البته من به سازمان ها پیشنهاد می دهم که از یک مشاور GIS دارای تجربه اجرایی در پروژه های GIS بزرگ کشور بهره ببرند که ایشان هم کاملا بی طرفانه نسبت به گزینش شرکت GIS به آنها کمک کند.
من این شاخص ها را در چند دسته گروه بندی می کنم که مدیر GIS یک سازمان و یا حتی کارشناس GIS سازمان بتوانند ارزیابی شرکت GIS را به سادگی انجام دهند
مدت زمان فعالیت شرکت در بازار GIS چقدر است؟
البته فراموش نکنید که این شاخص شما را فریب ندهد. شرکت GIS با قدمت زیاد، به معنای انجام موفقیت آمیز پروژه GIS سازمان شما نخواهد بود. بررسی سایر شاخص ها در کنار این شاخص به شما کمک کننده است.
شرکت مشاور GIS چند پروژه GIS انجام شده در زمینه های مشابه با نیازهای شما، در رزومه اش دارد؟
آیا شرکت مشاور GIS تجربه ای در صنعت خاص شما دارد؟ برای مثال اگر شما مسئول GIS یک شهرداری هستید، شرکت جی آی اس که می خواهید ارزیابی کنید در زمینه GIS شهرداری ها کار کرده است؟ آیا پروژه GIS شهرداری دارد که با آن شهرداری ارتباط بگیرید و از کیفیت خدمات آن شرکت سوال کنید؟
بسته به نوع پروژه ای که در زمینه GIS دارید، بررسی کنید که آن شرکت مجوزها و گواهی نامه های معتبر دارد یا خیر. برای مثال اگر پروژه GIS شما تولید یک سامانه Web GIS است شما احتمالا دنبال یک شرکت Web GIS می گردید. اینجا داشتن گواهی رتبه بندی از شورای عالی انفورماتیک کشور که حداقل رتبه 4 به بالا باشد (4 تا 1) برای شما باید بیشتر اهمیت داشته باشد تا یک شرکت مهندسین مشاور نقشه برداری که رتبه 1 در GIS داشته باشد. چرا که پروژه های Web GIS معمولا نرم افزاری هستند و داشتن تخصص در تولید نرم افزار وزن بیشتری باید داشته باشد. یا اگر پروژه GIS شما برداشت اطلاعات مکانی و توصیفی و نقشه برداری و GIS Ready نمودن نقشه ها و بارگزاری در پایگاه داده مکانی است، اینجا بهتر است دنبال شرکت های GIS باشید که دارای رتبه در GIS و نقشه برداری باشند.
اخیرا در کشور، داشتن مجوز امنیتی افتا در خصوص شرکت های GIS که دارای سامانه GIS می باشند بسیار اهمیت پیدا کرده است. در این خصوص هم باید ارزیابی مناسبی داشته باشد که شرکت GIS مورد نظر شما دارای مجوز افتا در زمینه نرم افزار GIS هست یا خیر.
تعداد و تخصص اعضای تیم GIS شرکت را بررسی کنید. (کارشناسان GIS، توسعه دهندگان نرم‌افزار، تحلیلگران داده و غیره).
اگر دنبال یک سامانه GIS هستید، آیا شرکت GIS مد نظر شما نسخه آزمایشی، رایگان و یا نمونه برای استفاده شما دارد؟ استفاده از یک سامانه GIS آزمایشی می تواند تا حدود زیادی خیال شما را نسبت به کیفیت خدمات و محصولات آن شرکت، راحت نماید.
اگر پروژه جی آی اس شما نرم افزاری می باشد، آیا شرکت GIS مورد ارزیابی از روش های جدید توسعه نرم افزار مثل GIS متن باز بهره برده است یا از ابزارهای کرک شده استفاده می کند؟
اگر شما دنبال یک سامانه GIS در بین شرکت های GIS می گردید آیا شرکت مورد بررسی توانایی توسعه سامانه جی آی اس ارایه شده را دارد یا هر قابلیتی می خواهید را می تواند به آن اضافه کند؟
آیا سامانه GIS که محصول شرکت مورد ارزیابی شماست، توانایی تبادل اطلاعات به صورت دوسویه با سایر سامانه های سازمان شما را دارد؟
اگر سازمان شما بزرگ است و دارای بخش IT بزرگ می باشد و در زمینه سخت افزار، نرم افزار و شبکه ارتباطی دارای سیاست های مدون می باشد، آیا شرکت GIS مورد نظر شما می تواند با این رویکردهای تکنولوژیک منطبق شود؟ آیا ابزارهایی که استفاده کرده تا یک سامانه GIS را خلق کند، می توانند با ابزارهای سازمان شما همراستایی داشته باشند؟ متخصصان IT سازمان شما در این زمینه می توانند کمک بزرگی کنند. حتما از آنها استفاده کنید.
ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات GIS (مانند تحلیل داده ها، تهیه نقشه، توسعه نرم افزار، آموزش و مشاوره) توسط شرکت جی آی اس مورد ارزیابی فراهم است؟
آیا شرکت GIS مذکور، خدمات پشتیبانی مطلوبی ارایه می دهد؟ آیا توافقنامه سطح ارایه خدمات (SLA) به شما ارایه داده است؟ آیا مشتریان قبلی این شرکت از خدمات پشتیبانی GIS آن راضی هستند؟
از نظر من منصور ادیبی، این مهمترین فاکتور در ارزیابی یک شرکت GIS است. با بستن قرارداد GIS و تحویل کار توسط شرکت پیمانکار GIS کار او تمام نمی شود تازه اول کار است. چه بسیار شرکت هایی که در ابتدا با یک قیمت پایین، پروژه GIS شما را می گیرند اما در بخش پشتیبانی اشک شما را در می آوردند.
آیا شرکت GIS مذکور، آموزش های GIS در خصوص سامانه جی آی اس مورد ارایه به شما و نیز در زمینه آموزش های تخصصی GIS به شما و کاربران سازمان تان ارایه می دهد؟ آیا در زمینه آموزش جی آی اس رزومه قابل ارایه به شما دارد؟ آیا کارفرمایان قبلی این شرکت از سطح ارایه آموزش های این شرکت راضی بوده اند؟
آیا در بین شرکت های GIS مورد ارزیابی، شرکت مد نظر شما مستندات لازم در خصوص سامانه شامل مستندات کاربری و راهبری، مستندات طراحی را به شما ارایه می دهد؟
مشتریان و کارفرمایان پیشین و فعلی این شرکت درباره او چه می گویند؟ خودتان دست به کار شوید. به گواهی های حسن انجام کار بسنده نکنید. دست به تلفن شوید و خودتان به مشتریان قبلی زنگ بزنید. بازدید مشتریان قبلی را هماهنگ کنید و از نزدیک کار شرکت GIS را در محیط کارفرما بررسی کنید و در غیاب نفرات آن شرکت با مشتریانش صحبت کنید.
شرکت GIS مورد بررسی شما چقدر در صنعت GIS ایران فعال است؟ آیا به طور فعال در نمایشگاه ها، کنفرانس ها، سمینارها و برنامه های روز GIS حضور دارد؟ آیا به طور پیوسته دستاوردهایی در زمینه GIS ارایه می دهد؟
اعضای متخصص GIS در شرکت جی آی اس مورد ارزیابی شما، چقدر کارهای علمی و پژوهشی در زمینه GIS انجام می دهند؟ آیا فقط به فکر کارهای تجاری با هدف تولید پول و ثروت هستند یا اثرات علمی نیز از خود به جا گذاشته اند؟ آیا یک کتاب GIS اثرگذار، یک مقاله GIS پر کاربرد و کارهایی از این دست هم داشته اند؟
آیا قیمت خدمات جی آی اس و یا سامانه GIS که شرکت مورد ارزیابی ارایه می کند به قدر کافی شفاف است؟ در صنعت نرم افزار مرسوم است که شرکت ها معمولا قیمت واضحی به شما ارایه نمی کنند و آنها ارزیابی می کنند که شما چقدر بودجه دارید و بر اساس بودجه شما قیمت می دهند. حواستان باشد که در این دام نیفتید. شرکت GIS مناسب، شرکتی است که قیمت خدمات و محصولاتش دقیق هستند و قیمت پشتیبانی، توسعه و سفارشی سازی، تهیه نقشه ها و داده های مکانی و اطلاعات توصیفی را به طور دقیق بر مبنای تعرفه های مصوب سازمان های بالادستی به شما ارایه کند.
حتما ارزیابی ارزش خدمات و محصولات ارائه شده در مقایسه با هزینه آنها را انجام دهید. بسیاری از سازمان ها دنبال قیمت پایین تر هستند و در این میان هستند شرکت هایی که قیمت های بسیار پایین به شما ارایه کنند و شما هم تصور کنید که برنده شدید!!! حتما در ادامه خواهید فهمید که چیزی فدای هزینه شده است. قیمت پایین نشانه برنده شدن شما نیست و قیمت بالا هم نشانه بالا بودن کیفیت آن شرکت GIS نیست.
امروزه با رشد تکنولوژی دیگر زمان این که یک سازمان یک محصول را بخرد تمام شده است. شرکت های خلاق و نوآور، مدل های پرداخت مختلف را برای مشتریانشان در نظر گرفته اند تا بتوانند بر اساس میزان بودجه مشتریانشان، خدمات متنوعی را به آنها ارایه دهند. در دنیای GIS هم این گونه است. حتما بررسی کنید که آیا آن شرکت GIS فقط می تواند محصول را به شما بفروشد یا سایر روش ها مثل SAAS، خدمات ابری، خدمات آبونمان سالانه، روش های BOT و… را حاضر است با شما کار کند یا خیر.
شرکت GIS که در حال ارزیابی آن هستید تا چه حد از استانداردهای GIS در خدمات و محصولاتش بهره برده است؟ برای مثال در توسعه سامانه های GIS، استانداردهای OGC بسیار حائز اهمیت هستند. آیا این شرکت از این استاندارها بهره برده است؟
رعایت اصول امنیت داده‌های مکانی و حفاظت از اطلاعات حساس را حتما در شرکت جی آی اس مورد نظر بررسی کنید. اگر یک سامانه GIS را می خواهید خریداری کنید حتما بررسی کنید که شرکت GIS مورد ارزیابی، گواهی امنیتی افتا داشته باشد.
انطباق با قوانین و مقررات مربوط به GIS در ایران را حتما بررسی کنید. ممکن است سازمان شما یا صنعت شما یا نهادهای بالادستی شما، استانداردها، قوانین و الزاماتی را تدوین کرده باشند. آیا شرکت GIS مورد ارزیابی شما می تواند این قوانین را در خدمات و محصولاتش اعمال کند؟
شرکت مورد ارزیابی شما تا چه حد در زمینه تحقیق و توسعه در زمینه GIS سرمایه گذاری می کند؟ آیا متخصصی برای این منظور دارد؟
آیا شرکت GIS مورد نظر، ابزارها، محصولات، خدمات و سامانه GIS خود را به طور مداوم به روزرسانی می کند؟ بسیاری از شرکت ها در این زمینه خط مشی شفاف و واضحی ندارند. حتما این مورد را بررسی کنید که آخرین نسخه سامانه GIS شرکت مورد ارزیابی مربوط به چه زمانی بوده؟ نسخه قبل تر از آن را کی ارایه کرده؟ و همین طور نسخه های قبل تر را!! این نشان می دهد آن شرکت تا چه حد در بروزرسانی GIS خودش منظم بوده و برنامه دارد. ما همواره در سامانه GIS بهسام، تاریخچه بروزرسانی های سامانه را در دسترس مشتریانمان قرار می دهیم. برای مثال می توانید این تاریخچه تغیرات سامانه GIS بهسام را بررسی کنید.
شرکت GIS مورد بررسی شما تا چه حد عشق و علاقه برای یادگیری و رشد در GIS دارد؟ این موضوع را می تواند در جلسات پرزنت شرکت و نیز در گپ و گفت با نیروهای کلیدی شرکت متوجه شوید. فرق است بین شرکت های GIS که عاشق GIS و کارشان هستند تا آنها که فقط برای تجارت دارند در بازار جی آی اس فعالیت می کنند.
آقای ادیبی، تعداد شاخص هایی که گفتید زیاد شدند و به خوبی می توانند سازمان ها را برای انتخاب شرکت GIS مناسب راهنمایی کنند. اما اگر بخواهیم چند نکته کلیدی به عنوان راهنمای سریع برای مدیران و کارشناسان سازمان ها در انتخاب پیمانکار GIS مناسب بیان کنید، چه مواردی را اشاره می کنید.
پاسخ منصور ادیبی:
من ترجیح می دهم در پاسخ به این سوال، چند نکته کلیدی که حاصل تجارب واقعی خودم هست را بیان کنم:
هر چه بخواهم در این زمینه ارزیابی شرکت GIS مناسب صحبت کنم باز هم حرف هست. اگر برای پروژه GIS تان مردد بودید می توانید با ما تماس بگیرید و از همکارانم درخواست تخصیص زمان مشاوره تلفنی رایگان را داشته باشید تا من راهنمایی تان کنم.
پیشنهاد ویژه من به شما این است که کتاب اجرای موفق GIS در سازمان ها را مطالعه کنید. در این کتاب دید شما را نسبت به اجرای GIS در سازمان تان تغییر می دهم. این کتاب حاصل تجارب واقعی من وتیمم در اجرای پروژه های GIS سازمانی در کشور ایران می باشد.
فقط در ۵ دقیقه و بدون دردسر، سامانه WebGIS خودتان را راه اندازی کنید.
اگر این نوشته آموزشی به شما کمک کرد، سپاسگزار می شویم که به آن امتیاز دهید تا به سایر کاربران سایت هم نمایش داده شود
لطفا در بخش نظرات و دیدگاه ها در پایین همین صفحه هم نظر، انتقاد و پیشنهاد خود را بنویسید تا برای بهتر شدنمان از دیدگاه شما بهرمند شویم.
اگر در زمینه GIS نیاز به یک مشاوره رایگان تلفنی 10 دقیقه ای دارید اینجا درخواست خود را ثبت کنید.
آموزش رایگان GIS
ما سه کار می کنیم: آموزش GIS، مشاوره GIS، اجرای پروژه های GIS سازمانی
ما کمک می کنیم استقرار GIS در سازمان یا کسب و کار شما ساده، سریع و نتیجه بخش شود. اگر علاقمند GIS هستید، کمک می کنیم متخصص GIS حرفه ای شوید.
اصفهان، سه راه سیمین، ابتدای خیابان سهروردی، کوچه شهید باهنر، ساختمان اسپادانا، طبقه 4، واحد 4
از شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت بهین رایانش آزاد است. این سایت در زمینه آموزش GIS، مشاوره GIS و اجرای پروژه GIS سازمان ها، فعالیت می‌کند.
